Você sabe para que serve os códigos de retorno de transações do SITEF?
| Mensagem de transação do TEF-SITEF | ||
| Código | Mensagem apresentada no PDV | Descrição |
| 00 | Transação OK | Aprovada, transação executada |
| 03 | Estabelecimento inválido | Estabelecimento comercial inválido |
| 06 | Refaça a transação | Erro |
| 12 | Transação inválida | Transação inválida |
| 13 | Valor inválido | Valor da transação inválido |
| 14 | Problema no cartão | Cartão inválido |
| 15 | Problema no cartão | Instituição não cadastrada |
| 19 | Refaça a transação | Refaça a transação |
| 20 | Refaça a transação | Resposta inválida |
| 25 | Refaça a transação | Registro não encontrado |
| 30 | Refaça a transação | Erro de formato |
| 31 | Problema no cartão | Instituição não pertence a rede |
| 38 | Problema no cartão | Excedido números de tentativas do pin |
| 39 | Conta inválida | Número de conta inválida |
| 41 | Problema no cartão | Cartão de extravio |
| 43 | Problema no cartão | Cartão roubado |
| 51 | Excede limite | Saldo insuficiente |
| 52 | Problema no cartão | Conta corrente não cadastrada |
| 54 | Problema no cartão | Não autorizada, cartão vencido |
| 55 | Senha inválida | Senha incorreta |
| 56 | Problema no cartão | Cartão sem registro |
| 57 | Problema no cartão | Transação não permitida a este cliente |
| 59 | Conta inválida | Conta irregular |
| 60 | Ligue Cartão | Entrar em contato com a instituição |
| 61 | Excede limite | Excedido o limite de saque |
| 65 | Excede limite | Excedido frequência de saque |
| 76 | Problema no cartão | Cartão bloqueado |
| 79 | Problema no banco | Transação não permitida nesse ciclo |
| 83 | Refaça transação | Time-out |
| 84 | Refaça transação | Log-on(terminal não aberto) |
| 85 | Refaça transação | Problema de rede local |
| 87 | Falta cartão | Cartão obrigatório na transação |
| 91 | Refaça transação | Instituição temporariamente fora de operação |
| M7 | IPTE inválido | Código IPTE inválido |
| M9 | Refaça transação | Data inválida |
| N0 | Refaça transação | Mac inválido |
| N1 | Refaça transação | Dados inválidos |
| N2 | Refaça transação | Código de processamento inválido |
| N3 | Transação cancelada | Transação cancelada |
| N4 | Pagamento inválido | Empresa credora inválida |
| N5 | C.B inválido | Código de barras inválido |
| N9 | Refaça transação | NSU repetido |
| Mensagens de erro que a autorizadora retorna | ||
| Código | Mensagem apresentada no PDV | Descrição |
| 00 | Transação OK | Aprovada, transação executada |
| 01 | Ligar para o emissor do cartão | |
| 03 | Estabelecimento inválido | Estabelecimento comercial inválido |
| 05 | Transação negada pelo emissor | |
| 06 | Refaça a transação | Erro |
| 12 | Transação inválida | Transação inválida |
| 13 | Valor inválido | Valor da transação inválido |
| 14 | Problema no cartão | Cartão inválido |
| 15 | Problema no cartão | Instituição não cadastrada |
| 19 | Refaça a transação | Refaça a transação |
| 20 | Refaça a transação | Resposta inválida |
| 25 | Refaça a transação | Registro não encontrado |
| 30 | Refaça a transação | Erro de formato |
| 31 | Problema no cartão | Instituição não pertence a rede |
| 38 | Problema no cartão | Excedido números de tentativas do pin |
| 39 | Conta inválida | Número de conta inválida |
| 41 | Problema no cartão | Cartão de extravio |
| 43 | Problema no cartão | Cartão roubado |
| 51 | Excede limite | Saldo insuficiente |
| 52 | Problema no cartão | Conta corrente não cadastrada |
| 54 | Problema no cartão | Não autorizada, cartão vencido |
| 55 | Senha inválida | Senha incorreta |
| 56 | Problema no cartão | Cartão sem registro |
| 57 | Problema no cartão | Transação não permitida a este cliente |
| 59 | Conta inválida | Conta irregular |
| 60 | Ligue Cartão | Entrar em contato com a instituição |
| 61 | Excede limite | Excedido o limite de saque |
| 65 | Excede limite | Excedido frequência de saque |
| 76 | Problema no cartão | Cartão bloqueado |
| 79 | Problema no banco | Transação não permitida nesse ciclo |
| 83 | Refaça transação | Time-out |
| 84 | Refaça transação | Log-on(terminal não aberto) |
| 85 | Refaça transação | Problema de rede local |
| 87 | Falta cartão | Cartão obrigatório na transação |
| 91 | Refaça transação | Instituição temporariamente fora de operação |
| M7 | IPTE inválido | Código IPTE inválido |
| M9 | Refaça transação | Data inválida |
| N0 | Refaça transação | Mac inválido |
| N1 | Refaça transação | Dados inválidos |
| N2 | Refaça transação | Código de processamento inválido |
| N3 | Transação cancelada | Transação cancelada |
| N4 | Pagamento inválido | Empresa credora inválida |
| N5 | C.B inválido | Código de barras inválido |
| N9 | Refaça transação | NSU repetido |
| P1 | Cheque Ok | Cheque Ok |
| P2 | P2 | Sustado |
| P3 | P3 | Solicitar bloqueio do cheque |
| P4 | P4 | Conta encerrada |
| P5 | P5 | Conta inválida |
| P6 | P6 | Agência inválida |
| P7 | P7 | Número do cheque inválido |
| P8 | P8 | Não consta no CCF/Tecban |
| R1 | R1 | Cheque Ok consta no CCF/Tecban |
| R2 | R2 | Cheque sustado, consta no CCF/Tecban |
| R3 | R3 | Cheque bloqueado, consta conta CCF/Tecban |
| R4 | R4 | Conta encerrada, consta no CCF/Tecban |
| R5 | R5 | Consta CPF Tecban |
| R6 | R6 | CGC/CPF inválido |
| Mensagem de erro que o SITEF retorna, código ff(hexa) | |
| Código | Mensagem apresentada no PDV |
| S0 | Serviço indisponível |
| S1 | Cartão inválido |
| S2 | TRM indefinido |
| S3 | Doc não existe |
| S4 | Dados inconsistente |
| S5 | Não existe configuração |
| S6 | Tamanho inválido |
| S7 | Dados inconsistentes |
| S8 | Senha inválida |
| S9 | Abrir terminal |
| V0 | Versão incorreta |
| V1 | Campo indefinido |
| V2 | Estabelecimento indefinido |
| V3 | CPF/CGC inválido |
| V6 | Cartão vencido |
| Inclusão para a versão Visa 4.1 | |
| V4 | Operação não permitida |
| V5 | TRN já efetuada |
| V8 | Documento não encontrado |
| V9 | Saldo pin |
| CV | Data digitada inválida |
| TM | Cancelamento timeout (host) |
| VI | Valor inválido |
| E1 | Excede parcela |
| E2 | Valor mínimo da parcela inválida |
| E3 | Valor parcela inválida |
| E4 | Excede o prazo |